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Comunicar un posible abuso
1. Presentación de una comunicación
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1.1. Si detectas contenido inadecuado en el sitio, puedes informarnos mediante el formulario de contacto.
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Para escribirnos: [email protected]
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1.2. Este medio sirve para avisar de conductas abusivas o materiales que incumplan nuestras reglas.
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1.3. Una descripción completa ayuda a revisar el caso. Incluye, por tanto, información verdadera y tan concreta como sea posible.
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Al remitir el formulario, confirmas igualmente que has consultado y aceptado la política de privacidad.
2. Condiciones para comunicar un abuso
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2.1. Puede presentar la comunicación la persona afectada o alguien que haya presenciado sus efectos.
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2.1.1. Para emplear este formulario debes haber cumplido los 18 años.
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2.1.2. Los datos aportados deben ser genuinos, precisos y estar relacionados con hechos que puedan comprobarse.
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2.1.3. El uso del formulario debe respetar la legislación vigente del país de residencia.
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2.2. No respondemos de avisos incorrectos, falsos o remitidos de forma malintencionada.
3. Revisión de las comunicaciones
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3.1. Podemos valorar cada aviso de abuso según nuestro propio criterio.
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3.2. Cuando la información presentada esté respaldada, podremos tomar las medidas que estimemos adecuadas.
4. Conductas prohibidas al usar el formulario
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4.1. No debe emplearse este servicio para causar perjuicio a terceros ni para actividades contrarias a la ley.
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4.1.1. No se permiten avisos fabricados, alterados o enviados conscientemente para inducir a error.
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4.1.2. El formulario no puede servir para amenazar, perseguir o molestar de forma reiterada a otros usuarios.
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4.1.3. Queda prohibido remitir mensajes mediante bots, scripts o herramientas automáticas.
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4.1.4. Podremos investigar cualquier acción destinada a impedir el funcionamiento normal del servicio.
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4.1.5. No está permitido usar el sistema para transmitir información o afirmaciones que sepas que son falsas.
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4.1.6. No debes interferir en las verificaciones ni ponerlas en riesgo cuando estén relacionadas con una comunicación.
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4.1.7. Este canal no puede utilizarse para enviar amenazas de ningún tipo.
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4.1.8. Las infracciones vinculadas al proceso podrán ser perseguidas conforme a la normativa aplicable.
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4.1.9. Está prohibido intentar sortear las reglas previstas para presentar y tramitar avisos.
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4.1.10. Cualquier utilización abusiva del servicio podrá someterse a revisión.
5. Derechos sobre los materiales aportados
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5.1. Incorporar archivos o materiales a una comunicación no transfiere su propiedad ni ningún otro derecho sobre ellos.
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5.2. El envío de un aviso tampoco concede derechos sobre el contenido que figure en el sitio web.
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5.3. La información recibida se utilizará exclusivamente para las comprobaciones relacionadas con el caso.
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5.4. Los terceros no están autorizados a copiar ni alterar las comunicaciones.
6. Limitaciones y responsabilidad
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6.1. Respondes de los datos y materiales que decidas incluir en tu comunicación.
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6.2. No asumimos las consecuencias derivadas de los avisos que recibamos.
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6.3. Cualquier perjuicio o pérdida originado por una comunicación será responsabilidad del usuario.
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6.4. No nos hacemos cargo de daños relacionados con los mensajes o archivos enviados.
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6.5. No respondemos de fallos, cortes o suspensiones técnicas del sistema de comunicaciones.
7. Tramitación del aviso
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7.1. Al utilizar este canal, nos permites contactarte de nuevo si necesitamos alguna aclaración.
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7.2. Las comunicaciones recibidas se gestionan con carácter confidencial.
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7.3. Te aconsejamos guardar una copia del aviso o de su referencia identificativa.
8. Enlaces y recursos de terceros
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8.1. Las indicaciones disponibles explican con mayor detalle el modo de comunicar un abuso.
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8.2. Incluir un enlace a una página o recurso externo no supone respaldar su contenido ni sus servicios.
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8.3. Antes de utilizar fuentes externas, comprueba por tu cuenta la reputación del sitio y la calidad de la información.
9. Reglas aplicables al procedimiento
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9.1. Podemos revisar, actualizar o modificar el proceso de comunicación cuando resulte necesario.
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9.2. Las condiciones de aplicación también pueden variar sin aviso previo.
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9.3. Al enviar un aviso, manifiestas tu aceptación de estas condiciones.
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9.4. Los pactos realizados únicamente de palabra no tendrán carácter vinculante.
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9.5. Si alguna disposición fuera declarada inválida, las restantes continuarán siendo aplicables.
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9.6. Si un órgano judicial competente declara nula o inaplicable una cláusula, esta se separará de las presentes condiciones. Las demás disposiciones mantendrán su validez y efectos. Conforme a la resolución correspondiente, se interpretarán de la manera más próxima posible a su propósito y sentido originales, sin considerar la cláusula o cláusulas excluidas.
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9.7. Aceptas que proveedores externos puedan encargarse del sitio y de los servicios asociados. Esos proveedores podrán transferir derechos y obligaciones; tú no podrás ceder tus derechos o deberes a terceros y continuarás siendo el único responsable de cumplirlos.